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Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre el HP 305

Compra

¿Qué conviene más, el HP 305 o el HP 305XL?

HP 305 y 305XL sirven para las mismas impresoras e imprimen igual. La diferencia es la cantidad de tinta: HP indica unas 120 páginas (negro) y 100 páginas (tricolor) para los cartuchos estándar, y unas 240 y 200 páginas para los XL (ISO/IEC 24711, impresión continua). Que el XL salga más barato por página depende solo del precio actual dividido entre ese rendimiento: lo calculamos con los precios verificados ahora, no con una regla general.

¿El pack HP 305 (6ZD17AE) sale más barato que dos cartuchos sueltos?

El pack oficial 6ZD17AE contiene un cartucho negro y uno tricolor estándar. Que salga más barato depende del precio actual del pack frente a la suma de los precios sueltos: compara ambos antes de comprar. También existe un pack oficial 305XL (6ZA94AE); en las tiendas españolas que seguimos solo lo encontramos en Amazon.es, donde no mostramos precios.

¿Cuáles son las referencias oficiales del HP 305?

HP 305 negro: 3YM61AE; HP 305 tricolor: 3YM60AE; HP 305XL negro: 3YM62AE; HP 305XL tricolor: 3YM63AE. Los packs oficiales son 6ZD17AE (negro + tricolor estándar) y 6ZA94AE (305XL negro + tricolor).

¿Por qué no mostráis el precio de Amazon.es?

Solo mostramos precios de Amazon procedentes de la API de productos de Amazon. Mientras no esté conectada, enlazamos al anuncio exacto de Amazon sin importe, en lugar de publicar una cifra leída en la página que caduca enseguida.

¿Incluís las promociones de las tiendas, como el 3x2?

No. Comparamos el precio de un cartucho tal como aparece en la ficha. Promociones como el 3x2 de MediaMarkt o la «2ª unidad al 20 %» de El Corte Inglés dependen de cuántas unidades compres y tienen fecha de fin; revísalas en la tienda. El envío gratis de El Corte Inglés en estos cartuchos era también una promoción (hasta el 31 de octubre de 2026).

Compatibilidad

¿Puedo usar un HP 305 y un HP 305XL en la misma impresora?

Sí. La impresora controla cada posición (negro o tricolor) por separado; que sea estándar o XL no cambia nada. Una combinación habitual: XL para el color que se gasta antes y estándar para el otro.

Tinta compatible

¿Son fiables las 950 y 550 páginas de los cartuchos Q-Nomic?

Son las cifras que indica la propia tienda (Cartucho.es) para su marca Q-Nomic, no una prueba de 305-ink.com ni un dato de HP. Las mostramos siempre como declaración del vendedor. La tienda tampoco indica si los cartuchos son de nueva fabricación o remanufacturados.

¿Un cartucho compatible HP 305 es seguro para mi impresora?

Un cartucho compatible lo fabrica una empresa distinta de HP para la misma impresora. Los datos de rendimiento, chip y compatibilidad son del vendedor, no datos confirmados por HP, y 305-ink.com no los ha probado. La seguridad dinámica de HP puede aplicarse según el modelo; compruébalo antes de comprar.

¿El firmware puede afectar a los cartuchos compatibles?

Sí. HP indica una seguridad dinámica en las fichas de producto de, entre otras, las DeskJet 2820e y 4220e y la ENVY 6420e: estas impresoras están pensadas para cartuchos con circuitos electrónicos HP nuevos o reutilizados, y las actualizaciones de firmware pueden bloquear cartuchos que antes funcionaban. Que una alternativa siga funcionando depende, por tanto, de su chip y de las actualizaciones futuras.

¿Cómo valoro un cartucho compatible sin datos de pruebas?

Revisa el vendedor, la lista exacta de impresoras, la información sobre el chip, la garantía, las devoluciones y la transparencia sobre el contenido. No tomes un rendimiento declarado como un resultado demostrado de forma independiente.

¿Qué diferencia hay entre compatible y remanufacturado?

«Compatible» es una etiqueta amplia para una alternativa, a menudo nueva. Remanufacturado significa que una carcasa de cartucho recuperada se ha limpiado y rellenado. Lo que entrega exactamente el vendedor debería indicarse en la ficha.

¿El HP 305 original es siempre la mejor opción?

No para todo el mundo. El original ofrece datos documentados por HP y el reconocimiento más previsible; una alternativa transparente puede salir más a cuenta. Deciden tus prioridades.

¿Puedo combinar un negro original con un tricolor compatible?

Las posiciones funcionan por separado, pero que una alternativa concreta funcione depende siempre del producto y de la impresora. Comprueba la compatibilidad declarada y la política de devoluciones del vendedor.

¿Qué hago si una alternativa deja de funcionar tras una actualización?

Anota el modelo de impresora, la versión del firmware y el mensaje de error y contacta con el vendedor. No instales una vuelta a un firmware anterior no oficial como solución rápida.

Problemas de la impresora

¿Por qué la impresora no reconoce un HP 305 nuevo?

Causas posibles: cartucho o región incorrectos, cinta protectora sin quitar, mal encaje, contactos sucios, defecto o incompatibilidad electrónica. Anota primero el mensaje exacto y la posición indicada.

¿Por qué solo no se reconoce el negro o solo el tricolor?

Las dos posiciones se controlan por separado. Revisa primero solo el cartucho y la posición que indica el mensaje o un icono parpadeante.

¿Sirve de algo apagar y encender la impresora?

Un reinicio normal puede eliminar un error de comunicación temporal, pero no lo repitas sin fin. Si el mensaje sigue tras colocar bien el cartucho, pasa a un diagnóstico concreto.

¿Cuándo debo devolver el cartucho?

Si un cartucho nuevo y correcto no se reconoce tras las comprobaciones básicas, el siguiente paso es el vendedor. Guarda el embalaje, el justificante de compra y el texto del error.

¿Qué significa «cartucho incompatible»?

La impresora ve un cartucho que no corresponde al modelo o a la región, o que no se comunica bien con el chip. Comprueba la referencia OEM, el modelo de impresora y el encaje.

¿Con un error tengo que cambiar los dos cartuchos?

No. Localiza primero la posición indicada y revisa solo esa. Negro y tricolor son cartuchos separados.

¿Puedo seguir imprimiendo con la tinta casi agotada?

HP presenta los niveles de tinta como estimaciones. A menudo puedes seguir hasta que la calidad ya no sea suficiente; ten un cartucho de repuesto para impresiones importantes.

¿La impresora tiene que estar encendida para cambiar un cartucho?

Sí. Las instrucciones de HP para este tipo de cartucho empiezan encendiendo la impresora, para que el carro se coloque en posición.

¿Puedo tocar los contactos de color cobre?

No. Sujeta el cartucho por los laterales de plástico y no toques ni los contactos ni los inyectores.

¿Siempre hay que imprimir una página de alineación tras colocar un cartucho?

Sigue la indicación de la impresora o de la app de HP. No imprimas repetidamente páginas de alineación o limpieza si la primera sale bien; gastan tinta.

Costes

¿Cómo se calcula el coste por página de un cartucho HP 305?

Coste por página = precio del cartucho ÷ rendimiento declarado. Para el HP 305 negro (3YM61AE, unas 120 páginas) y el HP 305XL negro (3YM62AE, unas 240 páginas), divide cada precio actual entre su rendimiento. El rendimiento de HP es una media según ISO/IEC 24711 con impresión continua; si imprimes de vez en cuando o muchas fotos en color, el rendimiento real puede ser distinto.

¿Siempre se obtiene el rendimiento declarado del HP 305?

No necesariamente. La cifra de HP (120/100/240/200 páginas) es una media medida según ISO/IEC 24711 imprimiendo sin pausas un documento de prueba. La impresión ocasional, las limpiezas tras largas pausas y las páginas muy cargadas de color reducen el rendimiento real.

Reciclaje

¿Dónde reciclo un cartucho HP 305 vacío en España?

HP España ofrece la devolución gratuita por correo a través del programa HP Planet Partners, con etiquetas de envío o sobres gratuitos. HP solo acepta cartuchos originales HP (y Samsung), no cartuchos rellenados ni remanufacturados. Para otras marcas, pregunta en la tienda o en el punto limpio de tu municipio.