Naar hoofdinhoud
305-ink.com

Problemen oplossen

HP 305 foutmelding: wat betekent de melding?

De tekst verschilt per printerserie. Gebruik de melding als startpunt voor één gerichte controle, niet als bewijs dat de printer defect is.

Inhoud bijgewerkt:

Vertaal de melding naar een categorie

Melding of symptoomWaarschijnlijke categorieEerste controle
Incompatibele / onjuiste cartridgeModel, regio of elektronische communicatieOEM-code en printermodel
Cartridge ontbreekt / niet gedetecteerdPlaatsing of contactFolie verwijderen en opnieuw plaatsen
Cartridge bijna leegVerbruiksstatus (schatting)Afdrukkwaliteit en reserve plannen
CartridgefoutCartridge, contact of houderPositie vaststellen en gericht testen
CommunicatieprobleemElektrische verbinding of chipContacten en een bekende werkende cartridge

Incompatibel of onjuist

Controleer of je cartridge naar HP 305 verwijst en of je model in HP's compatibiliteitsgegevens staat. Een cartridge uit een andere HP-serie kan er gelijk uitzien maar elektronisch niet passen. Bij huismerk of gereviseerd kan de chip een rol spelen; neem dan contact op met de leverancier.

Ontbrekend of niet gedetecteerd

Open de klep terwijl de printer aanstaat, wacht tot de wagen stilstaat en plaats de genoemde cartridge opnieuw. Volg daarna HP 305 niet herkend.

Laag of leeg

Een lage-inktmelding is geen compatibiliteitsfout. HP noemt het niveau een schatting. Verwijder een cartridge pas als de nieuwe klaarstaat.

Foutcode of printerlampje

Bij ENVY 6000/6400-modellen koppelt HP de code E0 aan een onbruikbare of problematische cartridge. DeskJet-series gebruiken inktpictogrammen en cijfercodes; andere codes wijzen juist op papier of een vastgelopen wagen. Zoek de code op voor je exacte model voordat je nieuwe inkt koopt.

Geen universele reset

Online "reset"-stappen gaan vaak over een ander model of onofficiële firmware. Een normale herstart, correcte plaatsing en de officiële diagnose zijn veiliger. Falen meerdere correcte cartridges in dezelfde positie, neem dan contact op met HP Support.

Vragen over foutmeldingen

Waarom wordt alleen zwart of alleen kleur niet herkend?

De twee posities worden afzonderlijk gecontroleerd. Onderzoek eerst alleen de cartridge en positie die in de melding of met een knipperend pictogram wordt aangewezen.

Wat betekent 'incompatibele cartridge'?

De printer ziet een cartridge die niet bij het model of de regio past, of kan niet goed met de chip communiceren. Controleer de OEM-code, het printermodel en de plaatsing.

Moet ik bij een foutmelding beide cartridges vervangen?

Nee. Bepaal eerst welke positie wordt genoemd en test gericht. Zwart en kleur zijn afzonderlijke cartridges.

Kan ik een HP 305 resetten?

Er is geen universele veilige reset die alle cartridgefouten oplost. Volg de officiële foutstappen voor je printer en vermijd onofficiële firmwareprocedures.

Kan ik blijven printen bij 'inkt bijna op'?

HP noemt het inktniveau een schatting. Vaak kun je doorgaan tot de afdrukkwaliteit onvoldoende wordt, maar houd een vervanging klaar voor belangrijke taken.

Bronnen (5)

Feiten van HP en norminstanties zijn als zodanig gelabeld. Berekeningen (kosten per pagina, jaarkosten) zijn schattingen van de 305-ink.com-redactie. Laatst afgestemd op .